用户协议

最近更新：2026 年 9 月 24 日

欢迎使用呗宠。在使用本服务前，请你仔细阅读并充分理解本协议全部条款，尤其是加粗或涉及责任限制、免责、争议解决的条款。你注册、登录或使用本服务，即表示你已阅读并同意接受本协议约束。

一、协议范围

本协议由你与呗宠运营方就使用本服务所订立。就特定功能（如支付、保险），你可能还需同意相应第三方的协议，相关协议构成本协议的补充。

二、账户注册与使用

你应提供真实、合法、有效的信息完成注册，并对账号下的所有活动负责；
账号仅限本人使用，不得出借、转让、出租或用于任何违法违规用途；
如发现账号被盗或异常，请立即通过本服务或客服通知我们；
我们可依据平台规则对违规账号采取限制、封禁或注销等措施。

三、服务说明

呗宠是一个连接宠主与认证供给方（宠托师、机构、训练师、卖家、承运方、商家）的信息与技术服务平台。除明确由呗宠自营提供的部分外，具体上门喂养、寄养、洗护、训练、交易、托运等服务由相应供给方实际提供，相关服务品质、安全与履约责任由该供给方承担，呗宠按平台规则提供撮合、担保、评价与争议协助。我们已建立实名认证、保险、履约追踪与真实评价体系等信任机制，但并不对供给方的具体服务结果作绝对担保。

四、交易与支付

你通过本服务下单即与供给方成立服务合同，价格、规格以订单页面为准；
请通过本服务指定渠道完成支付，私下交易产生的风险与损失由你自行承担；
符合售后与担保规则的，可申请退款或争议处理，具体以平台规则与订单约定为准。

五、用户行为规范

你承诺不利用本服务从事以下行为：发布虚假信息、骚扰或侵害他人权益、侵犯知识产权、危害动物福利、进行欺诈或洗钱、干扰服务正常运行，以及任何违反法律法规或公序良俗的行为。我们对违规内容有权采取删除、屏蔽、限制账号等措施，并保留追究责任的权利。

六、责任限制与免责

在适用法律允许的最大范围内，对因不可抗力、网络连接、第三方服务、你自身原因或供给方履约等导致的间接、偶然损失，呗宠不承担责任；我们对本服务可用性尽合理努力，但不作不间断、无误差的明示担保。我们承担责任的总额，以你就争议交易所支付的服务费用为限（法律另有规定的除外）。

七、知识产权

本服务相关的商标、标识、软件、内容（含图文、设计、代码）知识产权归呗宠或权利人所有。未经许可，你不得擅自复制、传播、改编或用于商业目的。

八、协议变更与终止

我们可能根据业务与法规变化更新本协议，更新后将通过本服务公告或推送告知。若你继续使用本服务，视为接受更新后的协议。你可随时停止使用并注销账号；终止后，与履约、合规相关的必要记录将依法留存。

九、争议解决与联系

本协议的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。若发生争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。你也可通过邮箱 15021993995@163.com 联系我们。

说明：本协议为通用用户协议模板，仅供产品展示与前期合规参考。正式上线前请结合呗宠实际业务模式、责任边界与所在地监管要求，由专业法务审核修订，并配合《隐私政策》一并公示。